時間：2023-10-25 13:52 來源：華商網(wǎng) 閱讀量：6483
2023年10月19日上午，病員管理中心一行5人對新院區(qū)在院患者進(jìn)行了床旁走訪，了解患者就診體驗，對新院區(qū)開診以來患者的就醫(yī)滿意度進(jìn)行了測評。
當(dāng)日在院患者百余人，臨床醫(yī)療工作繁忙緊張但是有條不紊。進(jìn)入病房，患者及家屬朋友們對新院區(qū)的病區(qū)環(huán)境、醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度贊不絕口，同時也提出了意見和建議。病員管理中心工作人員仔細(xì)聆聽并逐一做了詳細(xì)記錄。
走訪近3小時，面對面的近距離交流讓我們更客觀的了解患者就診過程中的需求，醫(yī)院將根據(jù)患者提出的意見及建議，認(rèn)真調(diào)研，落實整改，不辜負(fù)患者及家屬的期望。西安市第一醫(yī)院新院區(qū)將以更優(yōu)的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療環(huán)境為更廣大的患者提供便捷、放心、溫暖的診療服務(wù)。
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