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幫助老年人更好融入智能時代

時間:2024-11-16 07:17    來源:人民網   閱讀量:12480   

不久前,江蘇省第三屆“老年達人”運用智能技術大賽正式啟動。大賽內容包括預約掛號、出行導航、手機支付、網約車出行等場景,要求參賽者年齡超過60歲,且參加過江蘇省老年人智能手機使用普及培訓。

從中可以看出以下信息:比賽之前舉辦過,今年已經是第三屆;考查的內容是看病、出行、購物等老年人常遇到的生活場景;將實操納入其中,不是簡單的“紙上談兵”;賽前對當地老年人進行過智能手機使用培訓……

大賽的引導作用明顯,希望以此為橋梁,連接老年人與智能時代。在信息技術飛速發展的當下,讓老年人更好享受技術帶來的便利,需要全社會共同努力。

進一步加大宣傳力度,讓各方關注和重視老年人在使用智能產品時面臨的困難,凝聚力量對他們提供幫助。比如,出臺適應老年群體需求的智能產品技術標準,促使產品開發和技術改進更貼近老年人生活場景、使用習慣。老年大學、老年食堂、社區服務站等老人經常集中活動的地方,可以開設基礎性、適宜性課程,幫助解決日常生活中遇到的技術難題?;鶎幼灾谓M織、涉老社會組織、志愿者隊伍也可以開展技術普及和培訓,幫助老年人提升辨別虛假信息、識騙防騙的能力。

“銀發經濟”蘊含著巨大商機,很多企業也在開發具有適老化功能的智能產品。老年人需求個性化、多樣化,未來,企業應持續加強調研,了解老年人具體生活場景的變化,提高產品和技術的精準性,防止服務流于表面。要把使用說明、操作界面設計得簡單易懂,并在老年人使用過程中提供“陪伴式”隨訪和服務。只有這樣,才能真正贏得老年消費者的認可和信任,讓自己的產品和技術在老齡化社會發揮積極作用。

家人的陪伴也很重要?,F在學習工作節奏快,年輕人陪伴老年人的時間相對減少。如果能夠幫助老年人順暢使用智能產品,既能提升他們的生活質量,也能增加彼此間溝通交流的渠道。所以,請多一些耐心,多一些鼓勵,幫助爸爸媽媽、爺爺奶奶選擇適合的智能產品,陪伴他們熟悉使用場景和方法,及時解決問題。

幫老年群體跨越“數字鴻溝”,享受快捷便利,需要各方協同,多向發力,一起打通老年人擁抱智能生活的“最后一公里”。

《 人民日報 》

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